(一)记录及/或收集的您的隐私信息
1、我们极其重视对您隐私的保护,并将此作为APP的一项重要政策。您提供的注册信息以及我们收集的有关您的其它信息均受到中华人民共和国(隐私政策中简称为“中国”,但不包含中国的台湾、香港、澳门地区)相关法律的保护。在符合中国法律规定的前提下,当您注册账户时,或访问APP及其相关网站、移动设备客户端时,APP可能会记录您操作的相关信息及/或收集您的以下信息:
- 1.1在您注册APP及使用APP提供的各项服务时,为识别您的身份,可能需要您向APP提供一些个人信息(包括但不限于姓名、身份证明、地址、电话号码、电子邮件地址等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。
- 1.2如您在使用APP时需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现交易时,您需要向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。
- 1.3为便于您查询您在APP的交易状态或历史记录,我们会依法保存您使用线上平台产生的交易信息。
- 1.4为更好地识别您的身份并充分保护您的账户安全,当您访问APP及其相关网站、移动设备客户端时,我们可能会记录您的相关操作信息,包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与APP相关的日志信息。
2、为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android lD、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。为了提升您在APP的应用体验,方便您的使用,在您登录或使用APP的过程中我们将会通过您所使用的网络及计算机、移动终端设备来收集您的位置信息,在获得您的确认后我们还可能会访问及使用您的计算机、移动终端设备所附带或外置的摄像头(相机)、电子相册、麦克风、通讯录信息、存储等功能。在经您确认开启上述功能、权限时,即代表您授权我们可以收集和使用这些功能及信息。
3、任何时候您均有权关闭我们收集您的位置信息及/或访问、使用您的计算机、移动终端设备所带或外置的摄像头(相机)、电子相册、麦克风、通讯录信息、存储等功能。但是如您一旦关闭上述功能或权限后,即代表您已取消了对我们的相应授权,则我们将不再继续收集和使用您的位置信息或继续为您提供与摄像头(相机)、电子相册、 麦克风、通讯录信息、存储等对应的功能服务。您的上述关闭决定不会影响此前已获得您的授权而进行的个人信息的处理。
4、为了提升您在APP的应用体验并节约您的时间,我们可能会收集您通过APP的支付信息、以及您在APP接受服务的记录、您在APP的浏览信息、记录进行数据分析,以用于将您感兴趣的商品或服务、活浏览信息、记录进行数据分析,以用于在您捜索时向您展示您可能希望通过APP查找的商品、服务或活动等信息。
5、为保障您的信息安全,我们一直并将继续努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。我们及APP对可能接触到您的信息的员工或第三方人员采取了严格管理,包括但不限于根据人员的岗位设置不同的访问权限及程序,与相关人员签署保密协议等措施。
6、设备标识信息(MAC 地址)
为保障应用服务安全、防止恶意注册、刷量(如刷积分、刷任务)等违规行为,同时确保用户账号与设备的绑定安全性,本应用会在应用启动时,通过系统接口获取您设备的 MAC 地址。
- 6.1收集方式:仅在您的设备本地获取,获取过程无需您手动操作,信息会加密后传输至本应用服务器(若无需传输则改为 “仅在设备本地存储,不传输至服务器”);
- 6.2收集范围:仅获取设备的 MAC 地址,不关联您的姓名、手机号、身份证号等其他个人敏感信息;
7、设备标识信息(ANDROID ID)
为实现应用内数据同步(如用户偏好设置、使用进度保存)、统计设备活跃度(如优化功能使用率低的模块),以及辅助排查应用闪退、卡顿等问题(便于定位设备型号适配问题),本应用会收集您设备的 ANDROID ID。
- 7.1收集方式:应用首次启动并获取您的 “设备信息访问权限” 后(若无需单独授权则改为 “通过 Android 系统底层接口自动获取”),实时收集并存储;
- 7.2收集范围:仅收集 ANDROID ID,不与您的账号信息(如登录手机号)关联;
(二)隐私信息的使用、共享、转让
8、在遵守法律的前提下,为向您提供服务及提升服务质量,您还同意我们将您的信息用于下列用途:
- 8.1向您提供我们及APP的各项服务,并维护、改进这些服务。
- 8.2比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向APP提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。
- 8.3为使您知晓您所使用APP的情况或了解APP,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性信息。
- 8.4我们可能将与APP及其关联或合作组织或项目中使用、共享或披露对您使用APP过程中我们所收集的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析,并用于向您推送团购、专属优惠、奖励活动等;例如我们可能会统计某个时间段注册APP账户的新会员,并对这些新会员提供所专享的我们及/或APP的优惠活动。
- 8.5预防或禁止非法的活动。
- 8.6根据中国法律法规的要求向有权机关提供。
- 8.7经您许可的其他用途。
9、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:
- 9.1在专门征求并获得您的同意后,我们会向其他第三方转让您的个人信息;
- 9.2在涉及我们及/或APP的合并、收购或破产清算、APP经营资质转让时,如涉及到对您个人信息的转让,我们有权不经另行通知您而向受让方提供您的个人信息:同时,我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织在保障您权益的前提下并继续接受隐私政策及平台规则的约束。否则我们将会重新征求您的授权许可。
(三)个人信息的安全保护
10.1我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
10.2我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
10.3我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
10.4尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
10.5我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
10.6我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于APP及相关服务。一旦您离开APP及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在APP及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于APP的链接或引导。
(四)Cookie技术及面部识别技术的使用及信息收集、使用
11、Cookie技术的使用
- 11.1为使您获得更轻松的应用体验,在您访问或使用APP时,我们可能会通过在您的计算机或移动终端设备上存储名为 Cookie的小文件,并以Cookie来识别您的身份,以使您下一次访问或使用APP时可以更加便捷的查找您所需要的网页、信息。Cookie是小型的数据文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie技术不会用来窃取未经您许可的隐私信息,我们也不会将Cookie用于隐私政策之外的任何途径。
- 11.2如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但您同意并理解APP的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现,故如您修改或者拒绝对Cookie的接受程度或访问,在某些情况下可能会影响您安全访问和使用APP。
12、面部识别、收集和个人信息的使用
- 12.1您有权选择开通并使用面部识别服务功能,并且同意我们收集、保存和使用与您有关的信息才能实现面部识别所涉的服务功能。
- 12.2为了方便保护您在使用面部识别服务过程中的准确性和安全性, 您授权我们可以采集并保存您的面部信息和所使用的终端设备信息。
- 12.3您理解并同意:一旦您使用面部识别服务功能,即视为您向我们发出了同意并授权我们及/或APP使用隐私政策项下的面部识别所涉服务与您相关的个人隐私信息。
- 12.4您同意并保证对您上传的面部图片为您本人并与您的身份信息具备统一性,您不会采取不正当或欺骗方式登录、使用他人的账户,否则您应当承担相应的法律责任,且我们有权停止为您提供服务,并采取相应的法律措施。
- 12.5我们会采取一切合理可行的措施,确保不会收集与面部识别所涉服务无关的个人信息。我们只会在达成隐私政策所涉目的以及所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留的期限为中国法律法规所允许。
(五)个人信息主体权利
13、您可以行使您作为个人信息主体的权利,包括:查阅、复制、更正和补充个人信息,您可以通过本服务中的相关说明或设置,对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅、更正等,包括:
- 13.1账号信息:您可以通过“我的”功能模块查看和更正注册账号的个人信息;
- 13.2使用信息:对于使用本服务过程中的部分个人信息,您可以自行通过我们提供的相关功能页面进行查看和更正。例如您可以通过搜索查询对话记录,或在我的订单-查看支付记录;
- 13.3其他信息:如您需查阅在使用本服务过程中产生的其他个人信息,且无法通过服务相关说明或设置访问或更正的,可通过本指引提供的方式联系我们。
14、删除个人信息
- 14.1对于使用本服务过程中的部分个人信息,您可以自行通过我们提供的相关功能页面,主动进行删除。
- 14.2账号信息:您可以通过我的-头像删除生日记录或昵称;
- 14.3使用信息:您可以通过对话-删除好友以删除历史对话和对话背景信息;
- 14.4在以下情形中,若我们未主动删除您的个人信息的,您有权通过本指引提供的方式联系我们提出删除个人信息的请求:
- 14.4.1处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- 14.4.2我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
- 14.4.3您撤回了您的同意;
- 14.4.4我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息;
- 14.4.5法律、行政法规规定的其他情形。
15、撤回同意(包括权限)
- 15.1对于本指引中提到在一些部分产品/服务功能需要获取您的设备的相关权限,在设备条件允许的情况下,您可以在相关系统页面或我们提供的产品/设置页面随时撤回或停止对该权限的继续授权。撤回同意后,相应的业务功能将无法继续使用,但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理;
- 15.2如果您有其他撤回同意的要求无法实现,可以通过本指引中提供的方式联系我们。
16、解绑/注销账号
如果您希望注销账号,您可以通过“我的-客服”反馈,或联系我们的邮箱向我们提出申请,我们将按照相关法律法规、标准的要求尽快回复您。
17、响应您的上述请求
- 17.1为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
- 17.2一般情况下,我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本指引中提供的方式进行申诉。
- 17.3对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。